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2018년 챗봇 트렌드를 전망하다
기타 챗봇은 고객의 기대에 부응했을 뿐 아니라 기업의 비용을 절감해 주는 즉각적이고 개인화된 고객 대응 방식으로 고객 서비스의 혁신을 일으켰습니다. 전문가들은 2018년에는 더 많은 챗봇 혁신을 가져올 .. |
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2018년 클라우드 컴퓨팅 5대 트렌드
기타 2018년 새해를 맞아 각 기업들은 비즈니스 목표를 달성하기 위한 방법에 촉각을 곤두서고 있습니다. 이에 비즈니스를 담당하는 부서들이 올해 대비해야 할 5가지 클라우드 컴퓨팅 트렌드를 모아봤습니다... |
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고객경험을 향상 시키는 인공지능, 챗봇
기타 인공지능(Artificial Intelligence, AI)은 비즈니스를 급격하게 변화시키고 있으며, 인공 지능을 활용해 개발되고 있는 챗봇은 실용적인 고객 서비스 채널로 자리매김하고 있습니다. 최.. |
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[최재홍의 Tech Talk, IT Trend 읽기] 낯선 인공지능과 살
기타 AI에 관한 논의가 다양한 관점으로 다뤄지고 있습니다. 기술적 관점, 경제적 관점 등과 더불어 철학적 관점으로도 AI를 살펴보려는 시도가 있습니다. 한양대학교 철학과 이상욱 교수님의 강연을 통해 낯.. |
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[Aibril Evangelist 백승윤] 요식업 속 챗봇 “Make f
기타 4차 산업혁명의 키워드 중 하나인 ‘인공지능’으로 인해 모바일 앱(App) 시장보다는 봇(Bot)시장이 차세대 소프트웨어 시장에서 주목을 받고 있습니다. 모바일 기기가 확산되면서 인터넷의 중심이 웹.. |
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